音更町消費者協会
主な悪質商法の種類
その1


1.訪問販売
悪質商法の王道です。様々な商品・手口により、被害が出続けています。一見、訪問販売に見 えなくても、法律的に訪問販売とされるような手口も多いです。。その位、間口が広いです。

2.マルチ商法
商品を購入して会員になり、知人や友人を紹介すればリベートがもらえ、自分の系列に加入者 が増えるほど大きな利益になるというものです。

3.デート商法
男女間の感情を利用し、デート等に誘うと装って契約させる悪質商法です。契約するまで拘束状態が続くケースが殆ど。出会い系サイト ・チャット等を通じて被害が急増しています。

4内職商法
将来、仕事の斡旋するから、その為にパソコンを購入して技能を身に付けてほしいと契約させ、その後、ろくに仕事をまわさない。(もともとまわす気が無い。)仕事の内容に難癖をつけその理由に したりする。


 令和元年度消費生活相談の概要 

      令和元年度 販売購入形態別 主な相談内容とその傾向
購入先不明・無関係   141件 (30年度 130件   29年度136件)
  架空請求葉書 30年度の75件から元年度は49件(葉書40件、封書9件)と減少傾向。一時より勢いが収まったというものの、引き続き、元年度も架空請求葉書や封書の相談件数は総受付件数の中で首位である。また、封書を用いた手口は4月から5月に集中した。
その他 
公的給付金、ポイント還元事業、特殊詐欺予兆電話、しきたり、相続、覚えのない商品の送り付け等々、幅広い内容の相談が寄せられた。 
通信販売   83件(30年度 71件   29年度109件)
  ネット通販「お試し価格のサプリメントや化粧品を注文したところ定期購入だった」「解約したいが電話がつながらない」といった定期購入関連の相談が28件と急増。また「商品が届かない」「イメージが違った」「偽物が届いた」といった苦情も引き続き寄せられた。新型コロナ関連では「大手通販サイトで注文したマスクが届かない」という相談があった。
ネット通販ワンクリック請求 一旦下火になった手口だが5件の相談があった。引き続き注意を要す。
架空請求メール・SMS30年度に引き続き、元年度も4件と減少傾向。
悪質サイトスマホの「支援サイト」「出会い系サイト」「副業サイト」等を利用し、高額な支払いをしてしまったという相談が幅広い世代から寄せられた。
チケット転売サイト転売サイトで購入したスポーツ観戦チケットの扱いについて問合せあり。 
店舗購入   64件 (30年度 72件    29年度 73件)
賃貸住宅 修繕、家賃滞納、退去通知、連帯保証人、退去時の清掃費用に関する相談等。
スマートフォン 契約時にショップ側から十分説明されていないと思われるケースが複数あり。
塗装・リフォーム・造成工事 不完全な仕上がりに納得いかないという苦情が寄せられた。
四輪自動車 中古車購入・売却の契約解除に関する相談及び苦情。 
電話勧誘販売   33件 (30年度32件   29年度 24件
光回線・光電話光回線契約に関する相談の他、しつこい勧誘電話の苦情が合わせて22件寄せられた。「現在利用中のアナログ回線が使えなくなる」と虚偽の説明をし、光回線への変更を勧める悪質な手口も見受けられた。 
電気
判断力不足の高齢者宅で親族が商品を発見し、相談に至るケースが複数件あった。
訪問販売   26件(30年度 18件   29年度 19件)
布団類高齢者に対する強引な販売が複数件あり。訪販お断りステッカーを無視した悪質手口。
≪その他≫公共放送受信契約や新聞購読契約、配置薬についての相談が引き続き寄せられた。  
訪問購入   3件 (30年度 7件   29年度7件
30年度に比べ減少傾向。勧誘電話をかけてきた事業者への苦情や信用性に関する問い合わせ。
マルチ・マルチまがい    3件  (30年度6件   29年度 5件)
うち2件がケアマネージャーや知人からの相談であった。
その他無店舗    0件 (30年度12件   29年度20件)
ネガティブ・オプション(送り付け)    0件 (30年度 0件 29年度 0件

  SMSとSNSの違いとは
SMS(ショートメッセージ)とは
SMSとは、Short Message Serviceの略で、携帯電話同士で電話番号を宛先にしてメッセージをやり取りするサービスです。
各携帯電話の会社によってCメールやメッセージなど呼名が異なります。

SNS(ソーシャルネットワーク)とは
SNSとは、Social Network Serviceの略で、人のつながりをインターネットを通じて構築するサービスのことです。
世界中で利用されているものとして、Facebook、Twitter、Instagramなどがあります。

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